Обмен и возврат
Мы работаем в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» и правилами продажи товаров дистанционным способом.
Возврат товара надлежащего качества
Вы можете отказаться от ковра в течение 7 дней после получения, если он не был в использовании, сохранены его товарный вид, потребительские свойства и документ, подтверждающий покупку. Мы вернём стоимость ковра не позднее чем через 10 дней с момента получения требования; расходы на обратную доставку оплачивает покупатель.
Если ковёр с недостатком
Если вы обнаружили брак, напишите нам с фотографиями — мы заменим ковёр или вернём деньги, а обратную доставку возьмём на себя.
Как оформить возврат
- Напишите нам: [уточнить: e-mail / телефон для возвратов], укажите номер заказа и причину.
- Мы подтвердим адрес для отправки.
- После получения и проверки ковра вернём деньги тем же способом, которым была оплата.
Текст подготовлен как черновик и должен быть проверен юристом перед запуском.